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    凯发k8旗舰水业公司总经理周军接听“12345”市长热线

    发布时间:2019/9/30  浏览:146次

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      9月27日上午9时至11时,凯发k8旗舰水业有限责任公司总经理周军做客娄底综合广播全媒体直播间接听“12345”市长热线,就如何为市民提供优质的供水服务等工作与市民进行直播交流,并解答市民用水方面的问题。
      在访谈中,周军介绍了凯发k8旗舰水业公司在提升供水保障能力、中心城区供水安全保障所做的工作。近年来,该司以党建为引领,不断优化安全供水管理运营。简化流程,整合资源,以信息化建设为抓手,大力推进数字水务平台建设,提升服务效率和服务品质,持续优化用水营商环境;严格规范工艺流程及要素管理,加强管材、质量管理,落实三级检测制度,确保供水水质安全;科学筹划供水基础设施建设,完善供水管网配套建设,实施老旧小区抄表到户改造,新建成的三水厂已投入使用,并根据管网铺设情况为城区周边50余个村组的人民群众解决了安全饮用水问题,日供水能力从之前的16万m3增长到了23万m3,娄底城市供水保障能力和运营管理水平有了显著提升。
      据周军介绍,为了配套娄底城区未来发展的需求,水业公司现已启动二水厂扩建10万m3二期工程前期工作。2019年,该司全面夯实基础管理,堵漏洞、降成本、提效率、树形象,多管齐下优化用水营商环境,保障用水安全放心,进一步提升市民和用户的获得感和满意度。

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      满满两个小时的热线接听活动中,市民纷纷来电,就水质知识、办理自来水报装业务、停水通知、用水计量、消火栓管理、小区抄表到户改造等方面的问题咨询沟通,周军都一一作了详尽的解答,对一些不能当场答复的问题,也都安排了工作人员对接处理,尽量让用户得到满意的处置。期间,也有用户打进热线电话,对水业公司用心服务用户的工作作风给予了高度赞扬。
      据介绍,凯发k8旗舰水业公司直接结算水表用户16.2174万户,日供水能力23万m3,今年最高单日供水量达到了20.25万m3,DN100以上供水主管长度达到822km,业务涵盖自来水生产销售、水质检测、水表检定、污水处理、物业服务、市政和房屋建筑工程施工领域,资产总额达到4.54亿元,为市属公益类国有中型水务企业。
      该司党委委员、副总经理罗云飞及水质监测站、工程部、水表检定站、客户服务中心负责人参加接听活动。

    罗云飞 杨敏玲
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